De Smulpijp (KVK.nr.: 94311900, Blaauwesteenweg 2, 6104 BP Koningsbosch), hierna aan te duiden als De Smulpijp, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. De Smulpijp (hierna aan te duiden als: ‘wij’) vindt de bescherming van persoonsgegevens van groot belang. Wij verwerken jouw gegevens dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Met deze privacyverklaring informeren wij jou over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Persoonsgegevens die worden verwerkt.
Wij verwerken persoonsgegevens over jou omdat jij gegevens zelf aan ons verstrekt hebt bij het aangaan van een overeenkomst met ons, maar ook wanneer je gebruik maakt van onze diensten en ons daarmee gegevens verstrekt, dan wel ons in staat stelt gegevens vast te leggen over jouw interesses en voorkeuren.

Aan ons verstrekte gegevens.
Als je met De Smulpijp een overeenkomst aangaat, hebben wij de volgende persoonsgegevens van jou nodig.
naam en adres (NAW-Gegevens); contactgegevens (zoals een (mobiel)telefoonnummer en e-mailadres); geslacht; bedrijfsgegevens; financiële gegevens (bankrekeninginformatie, offertes, facturen)

Gegevens over jouw gebruik van onze diensten.
Als je gebruikt maakt van de diensten van De Smulpijp of anderszins contact met ons hebt (bijv. websitebezoek of aanmelden nieuwsbrief), verwerken wij in het kader van onze dienstverlening – afhankelijk van het exacte gebruik dat jij ervan maakt – de volgende gegevens die als persoonsgegevens (kunnen) worden gezien: Gegevens die betrekking hebben op jouw apparatuur, zoals een IP-adres of een ander nummer; surfgedrag, vastgesteld aan de hand van onze eigen observaties of cookies; Openbare data verkregen van het internet en sociale profielen; Indien je e-mails van ons ontvangt, registreren wij de interacties (open- en klikgedrag); Het uitgangspunt daarbij is dat De Smulpijp niet meer persoonsgegevens zal verwerken dan noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden.

Rechtsgronden van de verwerkingen.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

Noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst met jouw.
Wettelijke verplichting.
Gerechtvaardigde (marketing-)belangen van De Smulpijp.
Toestemming van de gebruiker.

Gerechtvaardigde belangen zijn onder andere: marketing, reclame, fraudepreventie, onderzoek en analyse naar eigen diensten, juridische zaken. In het geval van gerechtvaardigd belang maken we een afweging of dit belang groter is dan jouw privacybelang.
Indien je bezwaar wilt maken op de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, dan kun je contact opnemen met: Tel: 0612104934.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken.
Wij gebruiken je persoonsgegevens om de services te kunnen leveren waar je om vraagt. Je persoonsgegevens worden door De Smulpijp verwerkt voor de volgende doeleinden: 
Het opbouwen en onderhouden van klantrelatie inclusief het onderhouden van een directe relatie tussen de verantwoordelijke en (samenwerking)partners, onder meer voor commerciële doeleinden. Voor het uitvoeren van de met jou gesloten overeenkomst(en) betreft de dienstverlening, waaronder het verwerken van financiële administraties.
Het bieden van klantenservice, inclusief de service rondom het kopen van diensten en het afhandelen van verzoeken of (support)vragen.
Het in bepaalde gevallen onderhouden van communicatie met tot ons netwerk behorende samenwerkingspartners (o.a. webbouwers en reclamebureaus) om proactief contact op te nemen met klanten in het kader van servicevragen en het verbeteren van de prestaties van de dienstverlening. Het uitvoeren van marktonderzoek om onze bedrijfsvoering en diensten te verbeteren. Om te kunnen communiceren via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, social media, website, post) vanuit zowel service- als marketingoogpunt. Jou benaderen met wijzigingen van de dienstverlening of andere (commerciële) informatie. Het verbeteren van de inhoud van onze communicatie door deze op jouw persoonlijke voorkeur af te stemmen.
Het (verder) ontwikkelen en verbeteren van nieuwe en bestaande diensten. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, beslechting van geschillen en handhaving van onze rechten en overeenkomsten. Het analyseren van cookies op onze websites. Dit doen wij om de inhoud van onze communicatie zo goed mogelijk op jouw persoonlijke voorkeur af te stemmen. Dit doen we alleen met jouw toestemming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren.
De Smulpijp bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
Contactformulier:
Max. 2 jaar

Aanvraag via E-mail:
Max. 2 jaar

Overige formulieren:
Max. 2 jaar

Nieuwsbriefinschrijving:
Tot op moment van uitschrijving

Klant gegevens:
Max 7 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden
De Smulpijp verstrekt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.
De Smulpijp gebruikt ook diensten van derde partijen die fungeren als ‘verwerkers’ (bijvoorbeeld hosting-dienstverleners).
Deze dienstverleners zullen persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met De Smulpijp .

Privacybeleid andere websites.
De Smulpijp kan geen verantwoording dragen met betrekking tot het gebruik van je gegevens door die organisaties.
Hierbij wordt aangeraden het privacybeleid van de desbetreffende website te lezen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
De Smulpijp gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. De Smulpijp gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Ze worden gebruikt om de website beter te laten functioneren, het gebruik van de website
gemakkelijker te maken en om te meten of bezoekers makkelijk de gewenste informatie kunnen vinden op onze website.

Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je ook afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
(Zie verder de Cookieverklaring lager in dit document)!

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door De Smulpijp en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt je verzoek sturen naar: (Zie onderaan de pagina)
We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

De Smulpijp wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Identificatie
Bij het indienen van het verzoek kunnen we je om een kopie van je identiteitsbewijs vragen, zodat we er zeker van kunnen zijn dat het verzoek door jou is ingediend en we je persoonsgegevens niet aan de verkeerde partij verstrekken of onterecht wijzigingen aanbrengen in jouw gegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
De Smulpijp neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. We hebben onder andere de volgende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen:

Hardware is uitgerust met actuele beveiligingssoftware en de laatste updates.
Toegang tot persoonsgegevens is encrypted.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan telefonisch contact met ons op: Tel: 0612104934.

Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
De Smulpijp aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid op de inhoud verkregen van andere websites.
Je bent zelf verantwoordelijkheid voor de keuze van het gebruik van deze websites.

Contactgegevens
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:

De Smulpijp
Blaauwesteenweg 2
6104 BP Koningsbosch
Tel: 0612104934

Wijzigingen in het privacybeleid
De manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, en de samenstelling of hoeveelheid gegevens die wij verwerken, kan wijzigen. Wil je deze inzien neem dan contact met ons op.
Het huidige privacybeleid is bijgewerkt op 01-04-2024.

Cookieverklaring De Smulpijp
De website van De Smulpijp maakt gebruik van verschillende cookies. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Wanneer je geen cookies wenst, kun je deze ook weigeren. Tevens kun je dit via je browserinstellingen aanpassen.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals computer, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dit gebeurt via de webbrowser op het apparaat.

Welke cookies worden waarvoor gebruikt?
Op onze website worden de volgende cookies gebruikt:

Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert. Zonder deze cookies werkt de website van De Smulpijp niet optimaal. Volgens de cookiewet hoeft voor deze categorie cookies geen toestemming te worden gevraagd.

Analytische cookies
De Smulpijp werkt met statistiekentools en gebruikt analytische cookies zodat we kunnen meten waar onze bezoekers vandaan komen, hoeveel mensen bepaalde blogs lezen, welk besturingssysteem ze gebruiken etc. Deze informatie is voor ons van groot belang. Op basis van deze gegevens kunnen we de website optimaliseren en gebruiksvriendelijker maken. De Smulpijp gebruikt cookies van de volgende tools: Google Analytics (Google Optimize) en Tawk.to.

In Google Analytics hebben we het delen van informatie met Google en de functie voor User ID’s uitgezet. Ook werken we alleen met geanonimiseerde IP-adressen. Tevens is de standaard verwerkersovereenkomst van Google van toepassing.

Tracking cookies
Wij gebruiken deze cookies “NIET” maar deze cookies zijn bedoeld om de inhoud van de website voor jou persoonlijker en relevanter te maken. Met deze cookies kunnen er relevante en gepersonaliseerde advertenties op andere websites, op basis van jouw surfgedrag getoond worden op een andere website. Door deze tracking cookies sluiten de advertenties beter aan op je interesses en voorkeuren. Deze Cookies kunnen o.a. gebruikt worden in de volgende tools voor tracking: Google AdWords, Bing Ads, Facebook, LinkedIn en YouTube.

Overige cookies
Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Mocht je op onze website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven dus niet benomen, laat het ons dan weten.

Verwijderen en weigeren van cookies
Als gebruiker van de website kun je alvorens je de website gaat gebruiken aangeven of je toestemming geeft voor de cookies. Je kunt deze ook weigeren. Tevens kun je via de browserinstellingen op je computer het plaatsen van nieuwe cookies weigeren en reeds geplaatste cookies verwijderen. De wijze daarop verschilt per browser. Als je hier meer over wilt weten kun je de help functie van je browser raadplegen of klik op één van de volgende browsers om direct naar de handleiding van die browser te gaan: Chrome, Firefox, Internet Explorer 7 en 8, Internet Explorer 9, Safari en Opera. Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer en browser waarop je deze handeling uitvoert. Het heeft geen effect op andere apparaten en/of browser waar je gebruik van maakt.

Wijzigingen voorbehouden
De Smulpijp behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de cookieverklaring. Elke nieuwe aanpassing zal op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je dan ook aan om geregeld de cookieverklaring te raadplegen, zodat je altijd op de hoogte bent van de geldende cookieverklaring.

Deze cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 02-10-2024.

Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kan je meer informatie vinden over cookies:

CTRecht: Achtergrond Cookiewet
Consumentenbond: Wat zijn cookies?
Consumentenbond: Waarvoor dienen cookies?
Consumentenbond: Cookies verwijderen
Consumentenbond: Cookies uitschakelen